Chômage temporaire| carte de contrôle électronique eC3.2
Dès le premier jour de chômage temporaire de chaque mois, le salarié doit être en possession d'une carte de contrôle. Pour les travailleurs du secteur de la construction, cela s'applique toujours à partir du premier jour de chaque mois, qu'il s'agisse ou non d'une demande de chômage temporaire.
Depuis le 1er septembre 2023, tous les travailleurs peuvent utiliser la carte de contrôle électronique eC3.2 en cas de chômage économique temporaire. Dans ce cas, l'employeur est dispensé de l'obligation de fournir une carte de contrôle papier C3.2A et, le cas échéant, d'inscrire ces salariés dans le cahier de validation. À partir du 1er janvier 2025, il sera obligatoire de remplir électroniquement la carte de contrôle du chômage temporaire (eC3.2).
Obligation de remplir électroniquement la carte de contrôle du chômage temporaire à partir du 1er janvier 2025
1er janvier 2025
La carte de contrôle papier disparaîtra et la numérisation des procédures en matière d’assurance chômage passera ainsi à la vitesse supérieure.
La carte de contrôle électronique chômage temporaire existe depuis 2018. Elle a d'abord été testée pendant un certain temps par des travailleurs d'entreprises pilotes de différents secteurs.
Depuis septembre 2023, la carte de contrôle électronique peut être utilisée par tous les travailleurs pour autant qu’ils aient conclu un accord avec leur employeur à ce sujet. Le passage à la carte électronique peut également être prévu pour tous les travailleurs d'une entreprise en l'incluant dans le règlement de travail ou dans une convention collective. Le passage du papier au numérique est donc déjà possible aujourd'hui.
La carte de contrôle électronique est déjà utilisée volontairement par plus de 30 000 travailleurs dans plus de 5 000 entreprises. Ces travailleurs et employeurs ont déjà opté pour les nombreux avantages que présente le numérique :
• plus besoin d’une gestion administrative pour distribuer les formulaires de contrôle sur papier ;
• suppression de l'obligation pour l'employeur de remplir le carnet de validation ;
• la carte de contrôle électronique ne peut pas être perdue ;
• la carte de contrôle peut être transmise à l'organisme de paiement par simple clic, ce dernier pouvant ainsi effectuer le paiement des allocations plus rapidement ;
• la rectification d'une erreur de remplissage peut se faire sans formalités administratives ... .
Période de transition
Actuellement, tous les travailleurs peuvent volontairement passer à l'utilisation de la carte de contrôle électronique chômage temporaire avec l'accord de leur employeur.
Afin de donner à chacun la possibilité de s'adapter à partir du 1er janvier 2025, il est prévu que jusqu'au 30 juin 2025, une exception à l'utilisation obligatoire de la carte de contrôle électronique chômage temporaire puisse être demandée tant par l'employeur que par le travailleur :
• un employeur pourra demander le prolongement de l'utilisation de la carte de contrôle papier pour tous les travailleurs de son entreprise si la numérisation exigeait pour ses travailleurs davantage de temps de préparation ;
• un travailleur individuel qui devrait utiliser la carte de contrôle électronique pour la première fois et qui aurait des difficultés à utiliser l'application électronique pourra également demander une dérogation temporaire. Il devra toutefois en informer son employeur, afin que ce dernier sache également qu'il doit continuer à respecter la procédure avec la carte de contrôle papier.
Des informations plus détaillées sur les modalités concernant une éventuelle prolongation temporaire de la carte de contrôle papier au cours de la période allant de janvier à juin 2025 seront communiquées ultérieurement.
Exception
L'obligation d'utiliser la carte de contrôle électronique ne s'applique pas au secteur des ateliers protégés, des ateliers sociaux et des entreprises adaptées. La réglementation actuelle, qui prévoit la possibilité de choisir entre une carte de contrôle papier et une carte de contrôle électronique, reste d'application dans ces secteurs.
Introduction de la carte de contrôle eC3.2
Pour utiliser l'eC3.2, l'approbation de l'employeur est requise. Cet accord peut être attesté par:
1. Un accord individuel avec le travailleur (verbal ou écrit), dans ce cas seuls les salariés ayant conclu un tel accord pourront utiliser la carte de contrôle électronique ; ou
2. Une convention collective d'entreprise ou le règlement de travail , dans ce cas, tous les travailleurs sont tenus d'utiliser la carte de contrôle électronique.
Ce n'est que si un tel accord découle d'une convention collective de travail d'entreprise ou du règlement de travail que l'employeur doit le signaler à la l’ONEM, cette obligation ne s'applique pas dans le cas d'un accord individuel. La notification unique doit être effectuée via le formulaire de contact sur le site web de l'Office national de l'emploi ou par e-mail à l'agence pour l'emploi. Il n'y a pas d'exigences formelles spécifiques ou d'informations obligatoires que cette notification doit contenir, selon l'ONEM, le message suivant est suffisant :
« Dans mon entreprise X numéro BCE XXXX.XXX.XXX, l'utilisation de la carte électronique de contrôle temporaire du chômage est généralement obligatoire depuis le XX.XX.XXXX sur la base du règlement de travail/convention collective de travail. »
Le travailleur a la possibilité de révoquer temporairement ou définitivement l'utilisation de la carte de contrôle électronique. Si l'utilisation découle du règlement de travail ou d'une convention collective de travail, le salarié ne peut pas demander un retrait définitif. Afin d'obtenir une révocation, le travailleur devra s'adresser à l'Office national de l'emploi.
Utilisation de la carte de contrôle eC3.2
Le salarié peut accéder à l'application via son smartphone en téléchargeant l'application (« eC32 » – disponible dans l'App Store) ou sur un ordinateur de bureau via le portail de la sécurité sociale (https://www.socialsecurity.be/citizen/fr/static/applics/ec32/index.htm#) L'employé s'inscrit auprès de l'eID ou d'Itsme (ou d'une autre méthode). Les travailleurs frontaliers doivent d'abord s'identifier et s'inscrire en s'inscrivant en personne auprès de l'Office national de l'emploi. Si l'employeur emploie de nombreux travailleurs frontaliers, il est possible de s'adresser à l'Office national de l'emploi pour trouver un autre mode de travail.
Lors du premier début d'utilisation, le travailleur fera une déclaration sur l'honneur et confirmera l'existence d'un accord avec l'employeur (ou d'une obligation collective via le règlement de travail / convention collective).
L'employeur reçoit un aperçu mensuel des utilisateurs eC3.2 de son entreprise via l'eBox de l'entreprise. Le seul but de cet aperçu est de donner à l'employeur la possibilité de s'opposer à l'utilisation de l'eC3.2, par exemple en l'absence d'accord individuel ou d'obligation collective par le biais du règlement de travail / de la convention collective. Si l'employeur n'est pas d'accord, il doit fournir au travailleur une carte de contrôle papier C3.2A, l'inscrire dans le cahier de validation et en informer l'ONEM via le formulaire de contact sur le site internet. L'ONEM confirmera la révocation par lettre au travailleur.
Le travailleur devra remplir la carte de contrôle électronique selon les mêmes règles que la carte de contrôle papier, en bref :
1. Remplir à partir du 1er jour de chômage temporaire effectif du mois (attention : les salariés du secteur de la construction doivent toujours remplir la carte) ;
2. Indiquez le travail avant le début du travail effectif. Cette indication peut être faite plus tôt et peut être corrigée ultérieurement (voir ci-dessous), mais en aucun cas plus tard que le début du travail ;
Contrairement à la réglementation qui existe pour la carte de contrôle papier, il est possible pour le travailleur d'apporter des modifications à la carte de contrôle électronique tant que le mois n'a pas été validé. Le travailleur doit savoir que de telles modifications ne peuvent être apportées qu'en toute bonne foi et que toutes les modifications seront conservées et visibles par l'inspecteur.
Besoin de plus d’info ?
En cas de problèmes techniques avec l'application eC3.2, le travailleur doit en informer immédiatement l'Office national de l'emploi.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de la carte de contrôle électronique du chômage temporaire dans les feuilles info travailleurs et employeurs disponibles sur le site web de l'ONEM.
Si vous avez une question lorsque vous remplissez la carte, vous pouvez consulter le manuel et la vidéo d'instruction.
En tant que travailleur, vous pouvez toujours contacter votre organisme de paiement (CAPAC, FGTB, CSC, CGSLB) pour plus d'informations.
En cas de problèmes techniques, vous pouvez, en tant que travailleur, contacter le contact center de la sécurité sociale au 02/545.50.70 ou compléter le formulaire de contact en ligne.